7u77 সাপোর্ট আর যোগাযোগ, একদম সহজ

ঢাকাভিত্তিক টিমের সাথে কথা বলতে বেশি ঘাম ঝরাতে হবে না 7u77 সাপোর্ট, 7u77 Contact আর 7u77 Helpসব এক জায়গায় পাবেন

APK ডাউনলোড করুন হেল্প সেন্টার দেখুন 7u77 সহায়তা ডেস্কের পর্দা

ঢাকায় 7u77 অফিসের ঠিকানা আর সাপোর্ট

অনেক সাইটে যোগাযোগ পেতে কয়েকটা পাতা ঘাঁটতে হয় এখানে সেটা লাগে না 7u77 Support-এর জন্য ঢাকার লোকাল টিম কাজ করছে, তাই প্রশ্ন পাঠালেই উত্তর দ্রুত আসে

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে আগে জানতে চান ঢাকায় থাকা টিম সেই অভ্যাসটাই মাথায় রেখে হেল্প সেন্টার সাজিয়েছে

অফিস এলাকা

ঢাকার কেন্দ্রীয় এলাকা থেকে সাপোর্ট টিম কাজ করে সকালে পাঠানো বার্তায় অনেক সময় 1 ঘণ্টার মধ্যেই জবাব মেলে

লোকাল সহায়তা

বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের ভাষায় উত্তর দেওয়া হয় তাই নতুনদের জন্য নির্দেশনা বুঝতে আলাদা কষ্ট হয় না

দ্রুত রেফারেন্স

7u77 Contact, 7u77 Help আর অ্যাপ-সংক্রান্ত প্রশ্ন আলাদা করে দেখা হয় এতে একই প্রশ্ন বারবার পাঠাতে হয় না

যোগাযোগের 3টি সহজ পথ

ইমেল

[email protected] এ লিখুন অ্যাকাউন্ট, লগইন আর APK নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য এটা ভালো পথ

চ্যাট

হেল্প সেন্টার থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন দ্রুত জবাব চাইলে এই পথটাই সবচেয়ে কাজের

ফোন

+880 2 1234 5678 নম্বরে কল করুন দুপুর 12টা থেকে সন্ধ্যা 7টা পর্যন্ত সাপোর্ট থাকে

যাদের ফোনে কথা বলতে সুবিধা, তারা ফোন নিন আর স্ক্রিনশট পাঠাতে হলে ইমেল ব্যবহার করুন ছোট সমস্যায় চ্যাট, বড় সমস্যায় ইমেলএটাই সবচেয়ে ঠিকঠাক

হেল্প সেন্টার খোলুন

কোন সমস্যায় কোন চ্যানেল নেবেন

লগইন আটকে গেলে চ্যাট দ্রুত কাজ দেয় আর অ্যাকাউন্ট যাচাই, APK, বা 7u77 App নিয়ে বিস্তারিত জানাতে ইমেল বেশি সুবিধার

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে সাহায্য চাইলে বার্তায় সময় আর স্ক্রিনশট যোগ করুন তখন টিম বুঝতে পারে কোথায় থেমে গেছে

7u77 অ্যাপ পেজ দেখুন আর রেজিস্টার গাইড পড়ুনদুটোতেই দরকারি ধাপ আছে

প্রশ্ন যেগুলো বিদেশ থেকে বেশি আসে

বিদেশ থেকে 7u77 Support পাওয়া যাবে?

হ্যাঁ, ইমেল আর হেল্প সেন্টার সব জায়গা থেকেই খোলা থাকে শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ঠিকভাবে লিখুন

ঢাকার বাইরে থাকলে কী করবেন?

অনলাইন চ্যাট ব্যবহার করুন মোবাইল নেট ধীর হলেও বার্তা পাঠানো যায়, আর ফলো-আপ সহজ থাকে

7u77 Contact কত দ্রুত কাজ করে?

সাধারণ প্রশ্নে বেশিরভাগ সময় একই দিনে সাড়া মেলে জটিল ইস্যু হলে 2 ধাপে আপডেট পাঠানো হয়

হেল্প সেন্টারে কোন তথ্য লাগবে?

ব্যবহারকারী নাম, সমস্যা কী, আর কীভাবে দেখছেনএই 3টি জিনিস দিলেই কাজ দ্রুত হয়

লগইন সমস্যা হলে আগে কী দেখব?

পাসওয়ার্ড, ইন্টারনেট আর ডিভাইস সেটিং দেখুন তারপরও না হলে সাপোর্টে স্ক্রিনশট পাঠান

আজই 7u77 App নিয়ে শুরু করুন

যোগাযোগের দরকার হলে এই পাতাই যথেষ্ট 7u77 Support, 7u77 Contact আর 7u77 Helpসব পথ একসাথে সাজানো আছে, তাই সময় বাঁচে

APK ডাউনলোড করুন
লগ ইন নিবন্ধন